Poštovani, molila bih pomoć i objašnjenje. Riječ je o problemu s mobitelom na kojem koristim Internet Explorer kao pretraživač. Nisam obraćala pažnju, no često sam znala imati po nekoliko otvorenih kartica facebooka (koje sam automatski zatvarala misleći da sam ih možda “slučajno” otvorila). Naknadno sam u nedavnim pretragama na facebooku primijetila osobe i stranice koje nisam posjećivala. Nedugo nakon toga, uopće ne mogu pristupiti facebooku preko mobitela (druge mrežne stranice otvara, iako ponekad sporije ili ih ne učitava uopće). Recite mi, je li moguće da je mobitel “sam” otvarao te nove kartice na facebooku te pristupao osobama i stranicama koje ja nisam tražila? Također, povremeno imam problem s tipkanjem sms-a, sam bira znakove i upisuje ih. Nekoliko se puta dogodilo i da sam zove osobe iz imenika. Najljepša hvala!
Sumnjiva aktivnost na Facebooku – molim vas za pomoć
kiarra, | Facebook virus |
Postavi pitanje
Odgovori javnosti
Vaše mišljenje u vezi sa Sumnjiva aktivnost na Facebooku – molim vas za pomoć
Ukoliko želite ostaviti komentar, morate se prijaviti.
Ako na vašem Facebook profilu vidite sumnjive aktivnosti, to je definitivno razlog za zabrinutost - zato je pohvalno što ste odlučili potražiti pomoć. Ako ste vidjeli da se na vašem Facebooku otvaraju nepoznate stranice i ne možete uopće ući u vaš račun - veoma je velika vjerojatnost da netko drugi ima pristup vašem računu.
Prije nego bilo što učinite, morate se pobrinuti da je vaš telefon očišćen i da nije pod utjecajem Facebook virusa (za više detalja pročitajte https://virusi.hr/facebook-virus/) - zato morate skenirati vaš mobilni uređaj kvalitetnim anti-malware programom. Ako nije pronađen niti jedan virus, to znači da je vaš račun - ukraden.
Da biste u svoj posjed vratili Facebook račun, morate napraviti sljedeće:
1. Idite na stranicu za prijavljivanje (login) - https://www.facebook.com/
2. pri vrhu ekrana kliknite na "Forgot account?"
3. Nastavite s procedurom vraćanja račun - morali biste primiti kod na vaš telefon ili email adresu
Odmah biste morali promijeniti lozinku vašeg Facebook računa i nikada je nemojte nikom pokazati. Upozoravamo vas da je korištenje istih lozinki na više različitih računa ekstremno opasno, a može rezultirati i još većem kompromitiranju samog računa.
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, molimo vas da nam se ponovno javite. Sretno!