Uklonite virus WebHelper (Vodič za uklanjanje) - ažurirano srp. 2019
WebHelper je potencijalno nepoželjna aplikacija koja je povezana s procesom utorrentie.exe
WebHelper je nepoželjan program koji može potiho ući u sistem i raditi u pozadini, kao i utjecati na brzinu preglednika ili samog računala. Uljez se skriva iza procesa utorrentie.exe ili webhelper.dll. Ako koristite uTorrent za preuzimanje datoteka i programa, Web Helper 32-bit može konstantno pokretati i prikazivati reklame na desktopu vašeg računala. Nažalost, samo brisanje datoteke neće vam previše pomoći da biste se riješili tog nametljivog ponašanja jer se zapravo trebate pobrinuti oko uklanjanja glavnog adware programa. Datoteka se obično oslanja na pomoćne objekte preglednika koji je ponovno instaliraju zajedno s programom uTorrent. Morate provesti temeljito skeniranje sistema da biste zaustavili taj proces u uništili adware aplikaciju.
| Naziv | WebHelper |
|---|---|
| Tip | Adware/otimač preglednika |
| Kategorija | Potencijalno nepoželjan program |
| Simptomi | Infiltrira se u sistem bez vašeg pristanka i utječe na performanse sistema nametljivim ponašanjem |
| Razina opasnosti | Niska |
| Povezanost | utorrentie.exe i webhelper.dll |
| Distribucija | Nesigurne instalacije freeware programa |
| Eliminacija | Upotrijebite Reimage za čišćenje sistema |
Ako ste na računalu naišli na proces WebHelper, morate znati da on isporučuje oglase bazirane na aktivnostima korisnikovog web preglednika i provedenih pretraživanja interneta. Da bi u tome uspio, on korisnika prati neko vrijeme i prikuplja informacije o njegovim ili njezinim interesima, najposjećenijim web stranicama, na koje reklame se najčešće klika, itd.
Nažalost, u te informacije uključeno je mnogo osobnih detalja i to bi vam trebalo privući pažnju jer adware programi poput virusa WebHelper mogu pristupiti, prikupiti, pa čak i podijeliti sljedeće:
- IP adresu
- detalje o sistemu
- lokaciju
Jednom kad spomenuti adware prikupi potrebnu količinu informacija, on će početi reproducirati audio reklame i tako zbuniti korisnika jer je jako teško vidjeti i otkriti koji program ili proces to zapravo radi. Izvor zvuka može se detektirati otvaranjem Windows Audio Mixera. No, ako ste mislili da će gašenje zvuka za WebHelper riješiti problem, morat ćemo vas razočarati jer će to biti samo privremeno (i kratkotrajno) rješenje.
Korisnici su se žalili na taj problem s reklamama, pa čak i na iznenadno prijavljivanje pogrešaka i upozorenja na prisutnost malwarea u audio ili video obliku:
Reklame mi se prikazuju kad se spojim na community server za CSGO (što je i normalno), ali mi se po prvi puta prikazao video s porukom “imate virus, bla, bla, bla, nazovite ovaj broj telefona, bla, bla, bla, ako zatvorite ovaj prozor, vaše računalo će umrijeti”. Nakon toga, provjerio sam odakle dolazi taj zvuk i otkrio da dolazi iz pomoćnika za Steam klijent.
Audio reklame koje isporučuje WebHelper naporne su. Međutim, moramo vas također upozoriti na njegove pop-upove i natpise koje ćete moći vidjeti tijekom surfanja internetom. Budite na oprezu jer u njima može biti linkova na potencijalno opasne stranice.
Osim toga, utorrentie.exe, datoteka povezana s ovim nametnikom, potajno iskorištava snagu CPU-a ne bi li komunicirala s posredničkim stranicama i učitavala njihove reklame na vaše računalo. Najveći problem povezan s tom aktivnosti je konstantno usporeni rad računala. Sigurni smo da se ne želite mučiti s takvim virtualnim smetnjama, pa vam toplo preporučujemo da uklonite WebHelper.
Ako virus ne možete obrisati uz pomoć uobičajenih metoda za uklanjanje adware aplikacija, možete upotrijebiti upute za automatsko uklanjanje koje se nalaze na kraju ovog članka. Tako ćete stati na kraj WebHelperu (32-bit), datotekama utorrentie.exe, webhelper.dll i sličnim aktivnostima. Nakon što obavite skeniranje programom Reimage ili nekim drugim sličnim alatom, provest ćete uklanjanje WebHelpera tako da slijedite upute koje smo vam predložili. Da biste saznali više o distribuciji ovog virusa, nastavite čitati.
Kliknite 'Start -> Control Panel -> Programs and Features' (ukoliko ste korisnik 'Windows XP', kliknite na 'Add/Remove Programs').
Ukoliko ste korisnik 'Windows 10 / Windows 8', kliknite desnom tipkom miša na donji lijevi kut ekrana. Jednom kada se 'Quick Access Menu' pojavi, odaberite 'Control Panel' i 'Uninstall a Program'.
Desni klik na svaki sumnjiv unos te odaberite 'Uninstall'
Desni klik na ikonu preglednika te odaberite 'Properties'
Odaberite 'Shortcut' prozor te obrišite 'http://isearch.babylon.com...' i ostale sumnjive URL adrese
Kliknite 'Go' i odaberite 'Applications'
Kliknite na svaki zlonamjeran unos i odaberite 'Move to Trash'
Kliknite na ikonu menija te odaberite 'Manage add-ons'
Desni klik na svaki od zlonamjernih unosa te odaberite 'Disable'
Obrišite zlonamjerne URL adrese, unesite ime željene domene te kliknite 'Apply' kako biste spremili promjene
Idite na 'Advanced' prozor te kliknite gumb 'Reset'. Sada odaberite 'Delete personal settings' te ponovo kliknite na gumb 'Reset'
Idite na Postavke i odaberite 'Choose what to clear'
Odaberite 'Clear'
Otvorite 'Start menu' i odaberite 'Task Manager'
Kliknite desnom tipkom miša na 'Microsoft Edge' i odaberite 'Go to details'
Odaberite 'More details' ukoliko se ne pojavi 'Go to details'
Pronađite unose Microsoft Edgea i odaberite 'End Task'
Idite u mapu Microsoft Edge na svojem računalu, desnim klikom odaberite sve unose i kliknite na 'Delete'
Pronađite Windows PowerShell, kliknite na njega desnom tipkom miša i odaberite 'Run as administrator'
Kopirajte i zalijepite potreban kod i pritisnite 'Enter'
Kliknite na ikonu menija te odaberite 'Add-ons'
Odaberite 'Extensions' te potražite zlonamjerne unose. Kliknite na 'Remove' kako biste ih se riješili
Kada ste u 'General' prozoru, obrišite zlonamjerne URL adrese iz sekcije 'Home Page' ili kliknite na gumb 'Restore to Default'. Kliknite 'OK' kako biste spremili promjene
Kliknite na ikonu menija i onda na '?'. Odaberite 'Troubleshooting Information'
Kliknite na gumb 'Reset Firefox' nekoliko puta
Kliknite na ikonu menija. Odaberite 'Tools' i 'Extensions'
Potražite zlonamjerne unose i obrišite svakog od njih klikom na ikonu koša za smeće
Nakon klika na meni i 'Settings', odaberite 'Set pages'
Kliknite na 'X' kako biste uklonili zlonamjerne URL adrese
kada ste u 'Settings', odaberite 'Manage search engines...'
Kliknite na 'X' kako biste uklonili zlonamjerne URL adrese
Kada ste u 'Settings', idite dolje do gumba 'Reset browser settings' te kliknite na njega
Kliknite na gumb 'Reset' kako biste završili uklanjanje
Kliknite na 'Safari' i odaberite 'Preferences'
Idite na 'Extensions' i uklonite zlonamjrne dodatke
Kada ste u 'General', obrišite zlonamjeran URL i unesite željeno ime domene
Kliknite na 'Safari' i odaberite 'Reset Safari...'
Odaberite sve opcije i kliknite na gumb 'Reset'
Savjeti kako ubuduće izbjeći adware programe
Iako je ovaj nametnik dio uTorrenta, slične programe koji prikazuju reklame možete instalirati nehotice, pa smo vam pripremili vodič o tome kako spriječiti da se takve stvari ne događaju.
- Kada instalirate besplatne programe, uvijek birajte Prilagođenu ili Naprednu instalaciju. Tako ćete doći do mogućnosti da vidite sve dodatne stvari koje su stigle s preuzimanjem.
- Ako to ne učinite i oslonite se na Standardnu ili Zadanu instalaciju, jednostavno ćete zatrpati svoje računalo potencijalno nepoželjnim programima jer takve instalacije sa sobom uključuju i vaš pristanak na instaliranje predloženih dodataka.
- Jednostavno odaberite Prilagođenu ili Naprednu instalaciju (Custom ili Advanced) i uklonite unaprijed odabrane ekstra dodatke koje ne želite na računalu.
Riješite se WebHelpera i procesa koji s njim povezani
Postoji način kako zauvijek ukloniti virus WebHelper. Imajte na umu da to nije jedan od krucijalnih računalnih programa i teško da predstavlja ikakvu opasnost za vašu sigurnost na internetu, no, tim stranice Zondervirus.nl kaže da su njegove aktivnosti izrazito naporne. Uz to, njegovo intenzivno praćenje i prikupljanje informacija može dovesti do gubitka specifičnih podataka.
WebHelper možete obrisati pomoći niže objavljenog vodiča. Pobrinite se da adware deinstalirate u Control Panelu i nakon toga obavezno resetirate sve web preglednika koji su bili napadnuti.
Ako ne želite napraviti ručno uklanjanje WebHelpera, možete provjeriti ima li u vašem sistemu adware programa ili otimača preglednika uz pomoć anti-malware softwarea. Neki od programa koje preporučujemo nalaze se na popisu niže. Molimo vas da ih obavezno ažurirate na najnoviju verziju kako biste imali kompletnu bazu podataka s virusima.
Štetu koju je izazvao virus automatski možete ukloniti uz pomoć jednog od sljedećih programa: Reimage, SpyHunterCombo Cleaner, Malwarebytes Malwarebytes. Preporučujemo ove aplikacije jer detektiraju potencijalno nepoželjne programe i viruse, kao i sve datoteke i unose u registar koji su s njima povezani.
Ručni WebHelper Priručnik za uklanjanje virusa:
Uklonite WebHelper iz Windows sistema
Da biste uklonili WebHelper (utorrentie.exe) iz Windowsa 10 ili slične verzije operativnog sustava, morate kreirati lažnu kopiju njegove izvršne datoteke. Slijedi korak po korak što treba napraviti:
- Kao prvo, završite proces uTorrent koji je aktivan na vašem računalu. Jednostavno pritisnite Ctrl + Alt + Del, odaberite ga i kliknite na End Task.
- Idite na C:\Users\[YOUR COMPUTER NAME]\AppData\Roaming\uTorrent\updates i zatim otvorite folder/mapu nazvan imenom verzije uTorrenta koji trenutno koristite. Unutar te mape pronaći ćete datoteku utorrentie.exe. Zasad je ostavite na miru.
- Idite unatrag za jednu razinu mape i kliknite desnim gumbom miša bilo gdje. Odaberite New > Text Document i nazovite ga kako god želite, recimo test.txt. Kliknite bilo gdje u mapi da biste spremili ime datoteke i zatim tu istu datoteku koju ste kreirali otvorite. Idite na File>Save As.
- Sada odaberite lokaciju na koju ćete spremiti novu datoteku. Odaberite folder koji sadrži datoteku utorrentie.exe i spremite ovdje datoteku pod imenom utorrentie.exe. Kod opcije Save as type morate odabrati All files.
- Sistem će vas upitati želite li spremiti datoteku na mjesto one koja već postoji pod istim imenom. Kliknite na Yes.
- Sada možete obrisati datoteku test.exe iz foldera updates. Idite u folder koji sadrži datoteku utorrentie.exe. Kliknite desnom tipkom miša na tu datoteku i odaberite Properties.
- U kartici (tab) General, stavite kvačicu na Read-only u sekciji Attributes. Kliknite na Apply i nakon toga na OK.
SAVJET: Neki od stručnjaka za računala savjetuju onemogućavanje automatskog ažuriranja za uTorrent i kažu da bi to mogli riješiti problem. No, mi ne smatramo da je takav potez previše siguran (ako govorimo o sigurnosti vašeg računala).
-
Kliknite Start → Control Panel → Programs and Features (ukoliko ste korisnik Windows XP, kliknite na Add/Remove Programs).
-
Ukoliko ste korisnik Windows 10 / Windows 8, kliknite desnom tipkom miša na donji lijevi kut ekrana. Jednom kada se Quick Access Menu pojavi, odaberite Control Panel i Uninstall a Program.
- Uklonite WebHelper i srodne programe
Ovdje, potražite WebHelper ili bilo koje druge nedavno instalirane sumnjive programe. -
Uklonite ih te kliknite OK kako biste spremili ove promjene.
- Uklonite WebHelper sa WebHelper prečaca
Desni klik na prečac od Mozilla Firefox te odaberite Properties. -
idite na Shortcut prozor te potražite polje Target. Obrišite zlonamjeran URL koji je povezan s Vašim virusom.
Ponovite korake dane iznas sa svim prečacima preglednika, uključujući Internet Explorer i Google Chrome. Budite sigurni da ste označili sve lokacije ovih prečaca, uključujući Radnu Površinu, Start Meni te traku zadataka.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafariUklonite WebHelper iz Mac OS X sistema
-
Ako koristite OS X, kliknite na gumb Go u gornjem lijevom kutu ekrana te odaberite Applications.
-
Čekajte dok ne vidite mapu Applications i potražite WebHelper ili bilo koje sumnjive programe u njoj. Sada kliknite desnom tipkom miša na svaki od unosa te odaberite Move to Trash.
Uklonite WebHelper iz Internet Explorer (IE)
-
Uklonite opasne dodatke
Otvorite Internet Explorer, kliknite na ikonu Alata (IE meni) u gornjem desnom kutu preglednika te odaberite Manage Add-ons. -
Vidjet ćete Manage Add-ons prozor. Ovdje, potražite WebHelper te ostale sumnjive dodatke. Zaustavite ove unose klikom na Disable:
-
Promijenite svoju početnu stranicu ukoliko ju je virus promijenio:
Kliknite na ikonu alata (meni) u gornjem desnom kutu preglednika te odaberite Internet Options. Ostanite u General prozoru. -
Ovdje, uklonite zlonamjeran URL te unesite željeno ime domene. Kliknite Apply kako biste spremili promjene.
-
Resetirajte Internet Explorer
Kliknite na ikonu alata (meni) ponovo te odaberite Internet options. Idite u Advanced prozor. - Ovdje, odaberite Reset.
-
Kada ste u novom prozoru, označite Delete personal settings i ponovo odaberite Reset kako biste završili uklanjanje WebHelper.
Uklonite virus WebHelper iz preglednika Microsoft Edge
Resetirajte postavke za Microsoft Edge (1. metoda)
- Pokrenite aplikaciju Microsoft Edge i kliknite na More (tri točke u gornjem desnom kutu ekrana)
- Kliknite na Settings za više opcija.
-
Jednom kada pojavi prozor Settings, kliknite na gumb Choose what to clear pod opcijom Clear browsing data.
-
Ovdje odaberite sve što želite ukloniti i kliknite na Clear.
-
Sada biste desnom tipkom miša trebali kliknuti na Start (logo Windowsa). Ovdje odaberite Task Manager.
- Kada ste u Processes, potražite Microsoft Edge.
-
Kliknite na njega desnom tipkom miša i odaberite Go to details. Ukoliko ne možete vidjeti Go to details, kliknite na More details i ponovite prijašnje korake.
-
Kada se pojavi kartica Details, pronađite svaki unos koji sadrži naziv Microsoft Edge. Kliknite na svaki od njih desnom tipkom miša i odaberite End Task kako biste završili te unose.
Resetiranje preglednika Microsoft Edge (2. metoda):
Ukoliko vam 1. metoda nije pomogla, morate upotrijebiti naprednu metodu za resetiranje Edgea.
- Pažnja: morate napraviti sigurnosnu kopiju podataka prije korištenja ove metode.
- Pronađite ovu mapu na svojem računalu:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe. -
Odaberite svaki unos koji je tamo pohranjen i kliknite desnom tipkom miša. Nakon toga kliknite na Delete.
- Kliknite na Start (logo Windowsa) i unesite window power u kućicu Search my stuff.
-
Kliknite desnom tipkom miša na unos Windows PowerShell i odaberite Run as administrator.
- Jednom kada se pojavi prozor Administrator: Windows PowerShell, zalijepite ovu liniju koda nakon PS C:\WINDOWS\system32> i pritisnite Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
Jednom kada su ti koraci dovršeni, WebHelper bi trebao biti uklonjen iz preglednika Microsoft Edge.
WindowsMac OS XInternet ExplorerMicrosoft EdgeFirefoxGoogle ChromeSafariUklonite WebHelper iz Mozilla Firefox (FF)
Nemojte zaboraviti očistiti svoj preglednik od nepoželjnog i nepotrebnog sadržaja u slučaju dodatnih promjena
-
Uklonite opasna proširenja
Otvorite Mozilla Firefox, kliknite na ikonu menija (gornji desni kut) te odaberite Add-ons → Extensions. -
Ovdje, odaberite WebHelper i ostale upitne dodatke. Kliknite Remove kako biste obrisali ove unose.
-
Promijenite svoju početnu stranicu ukoliko ju je virus promijenio:
Kliknite na meni (gornji desni kut), odaberite Options → General. - Ovdje, obrišite zlonamjeran URL te unesite željenu web stranicu ili kliknite Restore to default.
-
Kliknite OK kako biste spremili ove promjene.
-
Resetirajte Mozilla Firefox
Kliknite na Firefox meni u gornjem lijevom kutu te kliknite na upitnik. Ovdje, odaberite Troubleshooting Information. -
Sada ćete vidjeti Reset Firefox to its default state poruku s Reset Firefox gumbom. Kliknite na ovaj gumb nekoliko puta te završite uklanjanje WebHelper.
Uklonite WebHelper iz Google Chrome
Ako ovaj adware preuzme kontrolu nad vašim preglednikom Chrome, pobrinite se da ga resetirate i to bi zauvijek trebalo riješiti ovaj problem
-
Obrišite zlonamjerne dodatke
Otvorite Google Chrome, kliknite na ikonu menija (gornji desni kut) te odaberite Tools → Extensions. -
Ovdje odaberite WebHelper te ostale zlonamjerne dodatke te odaberite ikonu koša za smeće kako biste obrisali ove unose.
-
Promijenite svoju početnu stranicu i zadanu tražilicu ukoliko ih je Vaš virus promijenio
Kliknite na ikonu menija te odaberite Settings. -
Ovdje, potražite Open a specific page or set of pages pod opcijama On startup te kliknite na Set pages.
- sada biste trebali vidjeti drugi prozor. Ovdje, obrišite zlonamjerne tražilice te unesite onu koju želite koristiti kao svoju početnu stranicu.
-
Ponovo kliknite na ikonu menija te odaberite Settings → Manage Search engines pod sekcijom Search .
-
Kada ste u Search Engines..., uklonite zlonamjerne tražilice. Trebali biste ostaviti samo Google kao svoje željeno ime domene.
-
Resetirajte Google Chrome
Kliknite na ikonu menija u gornjem desnom kutu Vašeg Google Chrome te odaberite Settings. -
Idite na kraj stranice te kliknite na Reset browser settings.
-
Kliknite Reset kako biste potvrdili ovu akciju i završili uklanjanje WebHelper.
Uklonite WebHelper iz Safari
- Uklonite opasna proširenja
Otvorite web preglednik Safari te kliknite na Safari u meniju u gornjem lijevom kutu ekrana. Jednom kada učinite ovo, odaberite Preferences. -
Ovdje, odaberite Extensions i potražite WebHelper ili ostale sumnjive unose. Kliknite na gumb Uninstall kako biste se riješili svakog od njih.
-
Promijenite svoju početnu stranicu ukoliko ju je virus promijenio:
Otvorite svoj Safari web preglednik te kliknite na Safari u sekciji meni. Ovdje, odaberite Preferences kako je prikazano prije i odaberite General. -
Ovdje, pogledajte polje Homepage. Ukoliko je bilo promijenjeno od strane WebHelper, uklonite neželjenu poveznicu te unesite onu koju želite koristiti za pretraživanje. Nemojte zaboraviti unijeti "http://" prije unosa adrese stranice.
-
Resetirajte Safari
Otvorite web preglednik Safari te kliknite na Safari u sekciji meni u gornjem lijevom kutu ekrana. Ovdje, odaberite Reset Safari.... -
Sada ćete vidjeti detaljan dijaloški prozor pun opcija resetiranja. Sve ove opcije su većinom označene, ali možete odabrati koje od njih želite resetirati. Kliknite na gumb Reset kako biste završili proces uklanjanja WebHelper.
O autoru
Ukoliko Vam je ovaj besplatan vodič za uklanjanje pomogao i zadovoljni ste našom uslugom, molimo Vas da razmislite o doniranju kako bi ova usluga opstala. Čak i najmanja cifra će biti cijenjena.